Politique d’expédition

Política de Envío

1. Zonas de Envío
Realizamos envíos a toda España (incluyendo Islas Baleares y Canarias), así como a otros países de la Unión Europea. Para envíos internacionales fuera de la UE, contáctanos antes de realizar tu pedido.

2. Tiempos de Entrega

  • España (Península): 2-5 días hábiles.

  • Islas Baleares y Canarias: 5-10 días hábiles.

  • Unión Europea: 5-12 días hábiles.

  • Resto del mundo: 10-20 días hábiles.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a festivos, períodos de alta demanda o retrasos en la empresa de mensajería.

3. Costos de Envío

  • Envío estándar dentro de España (Península): 4,99€ o gratuito para pedidos superiores a 50€.

  • Islas Baleares y Canarias: 7,99€.

  • Unión Europea: Desde 9,99€, según el país de destino.

  • Envíos internacionales: Se calcularán en el checkout según el destino y el peso del pedido.

4. Seguimiento del Pedido
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

5. Retrasos y Problemas con el Envío
No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas u otros factores externos. Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, contáctanos para ayudarte a gestionar la incidencia.

6. Dirección Incorrecta o No Recogida
Si el pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente o si no es recogido en el plazo indicado por la empresa de mensajería, los costos de reenvío correrán por cuenta del comprador.

7. Envíos Dañados o Perdidos
Si recibes un paquete dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción con fotos del daño. Para envíos perdidos, trabajaremos con la empresa de mensajería para resolver el problema lo antes posible.

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de envíos, no dudes en escribirnos a [correo de contacto].

¡Gracias por confiar en nuestra tienda!